Stand: September 2026
1. Einführung und Unternehmensangaben
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist der Möbelwerk Zürich GmbH ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie die Möbelwerk Zürich GmbH personenbezogene Daten im Zusammenhang mit dem Besuch unserer Website, der Kontaktaufnahme, der Anbahnung und Abwicklung von Verträgen sowie im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit im Bereich Möbel und Einrichtung bearbeitet.
Verantwortliche Stelle im Sinne des Datenschutzrechts ist:
Möbelwerk Zürich GmbH
Möbelwerk Zürich, Buckhauserstrasse 31, 8048 Zürich, Schweiz
E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 44 587 29 63
2. Datenerhebung und Datenverarbeitung
Wir bearbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns direkt mitteilen oder die bei der Nutzung unserer Angebote anfallen. Dazu gehören insbesondere:
- Stammdaten, wie Name, Vorname, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse
- Kommunikationsdaten, insbesondere Inhalte aus E-Mails, Kontaktformularen oder telefonischen Anfragen
- Vertrags- und Bestelldaten, etwa zu Produkten, Offerten, Lieferungen, Montageleistungen, Reklamationen und Serviceanfragen
- Rechnungs-, Zahlungs- und Buchungsdaten
- Technische Daten, wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp, Betriebssystem und Logdaten
- Nutzungsdaten, soweit Sie unsere Website, digitale Formulare oder sonstige Online-Dienste verwenden
Wir erhalten Daten grundsätzlich direkt von Ihnen. In gewissen Fällen können Daten auch von Dritten stammen, etwa von Lieferanten, Logistikpartnern, Zahlungsdienstleistern, Fachhändlern, Architekten, Innenausbaupartnern oder aus öffentlich zugänglichen Quellen, soweit dies zulässig ist.
3. Zweck der Datenverarbeitung
Die Möbelwerk Zürich GmbH bearbeitet personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:
- Bearbeitung von Anfragen, Offerten und Kundenkommunikation
- Vertragsanbahnung, Vertragsabschluss und Vertragsabwicklung
- Lieferung, Montage, Rücknahme, Reparatur und Serviceleistungen
- Rechnungsstellung, Zahlungsabwicklung, Mahnwesen und Buchhaltung
- Kundenpflege, Qualitätskontrolle und Dokumentation unserer Geschäftsbeziehungen
- Betrieb, Sicherheit und Optimierung unserer Website und IT-Systeme
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere handels-, steuer- und aufbewahrungsrechtlicher Pflichten
- Durchsetzung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche
- Marketing- und Informationszwecke, soweit rechtlich zulässig und von Ihnen nicht widersprochen
Bei der Möbelbranche kann die Bearbeitung insbesondere auch Angaben zu gewünschten Möbelstücken, Raummaßen, Materialien, Farb- und Designpräferenzen, Lieferadressen, Montageorte sowie servicebezogene Informationen umfassen.
4. Rechtsgrundlagen der Bearbeitung
Die Möbelwerk Zürich GmbH bearbeitet personenbezogene Daten nur, soweit eine rechtliche Grundlage besteht. Je nach Konstellation stützen wir uns insbesondere auf:
- Ihre Einwilligung, sofern wir Sie um eine solche bitten
- die Erforderlichkeit zur Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrags
- unsere berechtigten Interessen, insbesondere an einem sicheren, effizienten und kundenorientierten Geschäftsbetrieb
- gesetzliche Verpflichtungen, denen die Möbelwerk Zürich GmbH unterliegt
Ein berechtigtes Interesse kann beispielsweise in der Beantwortung von Anfragen, der Sicherung unserer Systeme, der Verbesserung unserer Angebote, der Missbrauchsverhinderung oder der Rechtsdurchsetzung liegen.
5. Datenweitergabe und Dritte
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies zur Erreichung der genannten Zwecke notwendig ist, eine gesetzliche Pflicht besteht, Sie eingewilligt haben oder ein berechtigtes Interesse besteht. Empfänger können insbesondere sein:
- Lieferanten und Hersteller
- Speditions-, Transport- und Montagepartner
- Zahlungsdienstleister und Banken
- Steuerberater, Treuhänder, Wirtschaftsprüfer und Rechtsberater
- IT-Dienstleister, Hosting-Anbieter und Wartungspartner
- Behörden, Gerichte und andere öffentliche Stellen, sofern gesetzlich vorgeschrieben
Wir verpflichten Dritte vertraglich zur vertraulichen und datenschutzkonformen Bearbeitung, soweit dies anwendbar und erforderlich ist.
6. Datenübermittlung in Drittländer
Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten ausserhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums kann im Rahmen der Nutzung von Dienstleistern, Kommunikationsdiensten oder IT-Infrastrukturen vorkommen. In solchen Fällen stellt die Möbelwerk Zürich GmbH sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist, beispielsweise durch:
- Anerkennung eines angemessenen Datenschutzniveaus durch den Zielstaat
- vertragliche Garantien, insbesondere Standarddatenschutzklauseln
- weitere geeignete organisatorische und technische Schutzmassnahmen
Soweit eine Übermittlung auf Ihrer Einwilligung beruht oder für die Vertragserfüllung erforderlich ist, erfolgt sie nur im dafür zulässigen Umfang.
7. Speicherdauer
Die Möbelwerk Zürich GmbH speichert personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
- Vertrags- und Buchungsdaten werden in der Regel gemäss gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.
- Kommunikationsdaten werden so lange aufbewahrt, wie die Bearbeitung Ihrer Anfrage oder die Abwicklung des Geschäfts erforderlich ist.
- Technische Protokolldaten werden grundsätzlich nur für einen kurzen Zeitraum gespeichert, sofern keine sicherheitsrelevanten oder rechtlichen Gründe eine längere Aufbewahrung rechtfertigen.
Nach Wegfall des Zwecks oder Ablauf gesetzlicher Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine Aufbewahrungspflichten oder schutzwürdigen Interessen entgegenstehen.
8. Rechte der betroffenen Personen
Sie haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere folgende Rechte:
- Auskunft: Sie können erfahren, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie bearbeiten.
- Berichtigung: Sie können unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen lassen.
- Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Pflichten oder überwiegenden Interessen entgegenstehen.
- Einschränkung der Bearbeitung: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen eine Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
- Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, dass Ihnen bestimmte Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format herausgegeben oder an einen Dritten übertragen werden.
- Widerspruch: Sie können der Bearbeitung Ihrer Daten widersprechen, soweit diese auf berechtigten Interessen beruht.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Wir behalten uns vor, zur Bearbeitung Ihres Anliegens Ihre Identität angemessen zu überprüfen.
9. Widerruf der Einwilligung
Sofern die Möbelwerk Zürich GmbH personenbezogene Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung bearbeitet, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmässigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Bearbeitung bleibt davon unberührt.
Ein Widerruf kann formlos per E-Mail an [email protected] oder schriftlich an unsere Postadresse erfolgen.
10. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen anwendbares Datenschutzrecht verstösst.
Unabhängig davon empfehlen wir, sich bei Fragen oder Beanstandungen zunächst direkt an die Möbelwerk Zürich GmbH zu wenden, damit wir Ihr Anliegen möglichst rasch klären können.
11. Datensicherheit
Die Möbelwerk Zürich GmbH trifft angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung oder unzulässiger Weitergabe zu schützen. Dazu zählen insbesondere:
- Zugriffsbeschränkungen und Berechtigungskonzepte
- Verschlüsselung, soweit angemessen
- Schutzmassnahmen für IT-Systeme und Netzwerke
- Schulung und Verpflichtung von Mitarbeitenden zur Vertraulichkeit
- regelmässige Überprüfung und Anpassung unserer Sicherheitsmassnahmen
Bitte beachten Sie, dass die Datenübertragung im Internet trotz aller Sicherheitsvorkehrungen niemals absolut risikofrei ist.
12. Kontaktinformationen
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an die Möbelwerk Zürich GmbH wenden:
Möbelwerk Zürich GmbH
Möbelwerk Zürich, Buckhauserstrasse 31, 8048 Zürich, Schweiz
E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 44 587 29 63
13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Die Möbelwerk Zürich GmbH kann diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, insbesondere bei Änderungen unserer Dienstleistungen, der Rechtslage oder der eingesetzten Technologien. Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.
Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmässig zu prüfen, damit Sie über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten informiert bleiben.